Systematiskt arbetsmiljöarbete för handel och butik
I handel och butik blandas kundkontakt, kontanthantering och varuhantering. Hot och våld vid rån, ensamarbete och tunga lyft är vanliga riskområden. Säkerverket föreslår riskerna som är typiska för handel och hjälper dig följa upp dem regelbundet.
Typiska risker inom handel
Det här är risker Säkerverket föreslår för handel. Du bockar för vad som gäller hos er och bedömer allvaret. Allt dokumenteras skriftligt, som lagen kräver.
Hot och våld
Kontanthantering, stölder och rån ger risk för hot och våld, särskilt vid ensamarbete.
Ensamarbete
Arbete ensam, vid öppning eller stängning, gör det svårare att få hjälp snabbt om något händer.
Tunga lyft och varuhantering
Lossning, påfyllning och hantering av varor och pallar belastar rygg och axlar.
Repetitivt arbete i kassa
Scanning och kassaarbete med upprepade rörelser kan ge belastningsbesvär i handleder och axlar.
Halka, snubbel och fall
Spill, varor i gångar och arbete på stege ger risk för fall i butiken och lagret.
Stress vid hög kundtillströmning
Köer, hög arbetstakt och knapp bemanning ökar stressen under rusningstid.
Truck och rullburar
Truckar och tunga rullburar i lager och butik ger risk för påkörning och klämning.
Skift och oregelbundna tider
Tidiga, sena och delade arbetspass påverkar sömn och återhämtning.
Inomhusklimat
Drag vid entréer, kyla i kyldiskar och varierande temperatur påverkar arbetsmiljön.
Kränkande särbehandling och konflikter
Brist på rutiner kring bemötande kan leda till konflikter och trakasserier i arbetsgruppen.
Skärskador och vass utrustning
Knivar, mattknivar och förpackningsutrustning ger risk för skärskador vid uppackning.
Skyddsrond för handel
Exempel på punkter ur en skyddsrond anpassad för branschen:
- Finns kända rutiner för rån, hot och våld som alla känner till?
- Finns larm eller stöd vid ensamarbete och vid stängning?
- Finns hjälpmedel som minskar tunga lyft vid varuhantering?
- Kan kassaarbetet varieras så att repetitiva besvär minskar?
- Är gångar, lager och golv fria från spill och snubbelrisk?
- Upplevs bemanning och arbetstakt rimlig vid rusningstid?
- Körs truckar och rullburar av behöriga och på säkra vägar?
- Finns rutiner mot kränkande särbehandling som alla känner till?
Vanliga frågor
- Vilka arbetsmiljörisker är vanligast inom handel?
- Hot och våld, ensamarbete, tunga lyft, repetitivt kassaarbete och stress vid hög kundtillströmning hör till de vanligaste. Hot och våld vid kontanthantering är ett särskilt viktigt område att riskbedöma.
- Hur ska vi hantera risk för rån och hot?
- Risk för hot och våld ska undersökas och riskbedömas skriftligt. Vanliga åtgärder är rutiner för kontanthantering, larm, kameror och att undvika ensamarbete vid stängning. Åtgärder som inte görs direkt förs in i en skriftlig handlingsplan.
- Räknas ensamarbete som en särskild risk?
- Ja. Ensamarbete ska bedömas särskilt eftersom det påverkar hur snabbt hjälp kan nås vid hot, olycka eller ohälsa. Bedömningen avgör om åtgärder som larm, samvaro eller ändrade tider behövs.
- Vad gäller vid minst tio anställda?
- Vid tio eller fler anställda ska arbetsmiljöpolicy, rutiner och uppgiftsfördelning vara skriftliga, och den årliga uppföljningen ska dokumenteras. Med färre anställda ska de ändå finnas och tillämpas.
Läs vidare
Få ert arbetsmiljöarbete för handel skrivet
Beskriv din verksamhet så föreslår Säkerverket riskerna för just er bransch och skriver dokumenten åt er. Ni granskar och godkänner.
Från 249 kr/mån. Skapa ert första utkast gratis.