OSA: organisatorisk och social arbetsmiljö i praktiken

Vad är OSA och varför är det viktigt?

OSA står för organisatorisk och social arbetsmiljö. Den organisatoriska delen handlar om hur arbetet styrs och organiseras, till exempel krav, resurser, ansvar och ledning. Den sociala delen handlar om samspelet mellan människor, som samarbete, stöd och bemötande.

OSA är viktigt eftersom psykisk ohälsa, stress och utmattning är vanliga orsaker till sjukfrånvaro. Brister i den organisatoriska och sociala arbetsmiljön kostar både i mänskligt lidande och i pengar.

Området regleras av AFS 2023:2 och ska hanteras inom det systematiska arbetsmiljöarbetet.

Krav på arbetsgivare enligt AFS 2023:2

Som arbetsgivare ska du arbeta förebyggande med tre centrala områden:

• Arbetsbelastning: se till att kraven i arbetet balanseras av tillräckliga resurser och att medarbetarna kan få återhämtning.
• Arbetstider: förlägg arbetstiderna så att de inte leder till ohälsa, med särskild uppmärksamhet på nattarbete, skift och tillgänglighet utanför arbetstid.
• Kränkande särbehandling: gör tydligt att det inte accepteras och ha rutiner för att fånga upp och hantera det.

Du ska också ha mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön och se till att chefer har kunskap att arbeta med frågorna.

Riskbedömning för OSA

En OSA-riskbedömning går till på samma sätt som andra riskbedömningar men utgår från organisatoriska och sociala frågor. Exempel på sådant du kan undersöka:

• Är arbetsbelastningen rimlig sett till tid och resurser?
• Finns det tydliga mål och prioriteringar när tiden inte räcker?
• Får medarbetarna stöd och återkoppling från chefen?
• Förekommer hot, konflikter eller kränkande särbehandling?
• Leder arbetstiderna till otillräcklig återhämtning?

Resultatet ska dokumenteras skriftligt, och risker som inte åtgärdas direkt förs in i handlingsplanen med ansvarig och datum.

Kom igång med OSA: checklista

Så här tar du dig från noll till ett fungerande OSA-arbete:

• Förankra hos ledningen och utse vem som ansvarar för frågorna.
• Sätt mål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön.
• Undersök nuläget genom enkät, samtal eller arbetsplatsträffar tillsammans med medarbetarna.
• Riskbedöm och dokumentera det ni kommer fram till.
• Åtgärda och för in det som dröjer i handlingsplanen.
• Följ upp regelbundet, inte bara en gång om året.

Säkerverket håller OSA-arbetet levande genom att lägga in undersökningar och uppföljningar i ditt årshjul med automatiska påminnelser, i stället för att det blir en pärm som glöms bort.